Приложение № 1 к приказу № 66/1 от 06.03.2018 г.
Порядок приема заявок (записи) на прием к участковому врачу-психиатру Диспансерного отделения № 1 ГБУЗ НО «Клиническая психиатрическая больница № 1 г. Н. Новгорода»
1. Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность действий сотрудников Диспансерного отделения № 1 Больницы (Далее – ДО № 1), оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке (Далее – Программа), при осуществлении приема заявок (записи) на прием к участковому врачу-психиатру (Далее – Врач). 2. Прием заявок (запись) на прием к Врачу осуществляется регистраторами ДО № 1. 3. Для приема заявок (записи) на прием к Врачу граждане, имеющие право на получение медицинской помощи в рамках Программы, которым требуется оказание плановой медицинской помощи, а также их представители (далее - также граждане, представители, заявители) обращаются в ДО № 1 по территориально-участковому принципу (зарегистрированные и проживающие в Нижегородском, Советском и Приокском районах г. Н. Новгорода). 4. Информация о порядке приема заявок (записи) на прием к Врачу сообщается гражданину или представителю при личном обращении в регистратуру ДО № 1, по номеру телефона регистратуры 436-01-08, а также размещается на информационном стенде и сайте Больницы. 5. Прием заявок (запись) на прием к Врачу осуществляется: 1) При обращении лично гражданина или его представителя в регистратуру ДО № 1; В случае личного обращения гражданина или его представителя в регистратуру ДО № 1 для приема заявок (записи) на прием к Врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу: - принимает от гражданина документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка, от представителя гражданина документы, указанные в пункте 10 настоящего Порядка; - устанавливает его личность и прикрепление к ДО № 1; - определяет дату и время в расписании Врача, доступное для записи на прием; - сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество Врача; - резервирует дату и время приема в случае согласования её заявителем и вводит в информационную систему "Электронная регистратура" фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина; 2) При обращении гражданина или представителя в регистратуру по телефону; В случае обращения гражданина или его представителя по телефону сотрудник регистратуры ДО № 1, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу: - согласовывает с гражданином или его представителем дату и время приема; сообщает фамилию, имя, отчество Врача, фактический адрес Больницы ул. Ульянова, д. 41; - предупреждает гражданина о необходимости представить документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка, а представителя о необходимости представить документы, указанные в пункте 10 настоящего Порядка, при личном посещении ДО № 1; 3) При электронной записи гражданина или представителя на прием через соответствующие сетевые ресурсы (Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru и региональный портал электронной записи https://mis.mznn.ru ). В случае электронного приема заявок (записи) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных. 6. Срок осуществления приема заявки (записи) на прием составляет: - при личном обращении и при обращении по телефону - не более 8 минут; - при записи в электронном виде определяется скоростью передачи данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и ввода данных гражданина. 7. Сведения о лицах, записавшихся на прием по неэлектронным каналам связи формируются на срок не более, чем на 14 календарных дней. Размещение электронного расписания для записи в электронном виде производится на срок не менее двух недель. В день приема сведения передаются сотрудником регистратуры Врачу, ведущему амбулаторный прием. 8. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин или представитель информируются об этом с использованием средств телефонной связи. При этом в сообщении гражданин или представитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день. Процедура данной записи на прием осуществляется в соответствии с настоящим Порядком. 9. В назначенный день приема, не позднее, чем за 10 минут до назначенного времени приема врача, гражданин должен обратиться в регистратуру ДО № 1 и предъявить: - документ, удостоверяющий личность, - полис обязательного медицинского страхования, - страховое свидетельство государственного пенсионного страхования; - направление на консультацию к Врачу (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля). 0. Представитель при обращении в регистратуру ДО № 1 должен предъявить: - документ, подтверждающий его полномочия; - документ, удостоверяющий личность гражданина: паспорт ребенка достигшего 14 летнего возраста, свидетельство о рождении - для детей, не достигших возраста 14 лет, - полис обязательного медицинского страхования гражданина; - страховое свидетельство государственного пенсионного страхования гражданина. - направление на консультацию к врачу-психиатру (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), фельдшером, врачом-специалистом (другого профиля). 11. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для записи на прием к Врачу, отсутствуют. 12. Инорайонные, иногородние граждане могут быть записаны на прием к Врачу и приняты на медицинское обслуживание в ДО № 1 по их письменному заявлению при наличии согласования участкового врача-психиатра или заведующей ДО № 1 и визы главного врача Больницы (лица его замещающего).
Вконтакте